POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous (« nous ») nous soucions de la vie privée des utilisateurs (l’« utilisateur » ou « vous ») de notre site Internet et/ou de notre espace mobile (le « Site » et l’« Espace mobile », respectivement) et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous lorsqu’ils utilisent notre Site et/ou notre Espace mobile (collectivement, les « Propriétés numériques »), et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable.

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d’utilisation et de divulgation de vos informations par le biais de nos propriétés numériques (les « Services »), lorsque vous accédez aux Services depuis votre appareil.

Avant d’accéder ou d’utiliser l’un de nos Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de nos Propriétés numériques et de nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

Vous trouverez ci-dessous les différents types d’informations que nous pouvons recueillir. Les données personnelles traitées sont :

• L’email et le mot de passe des Utilisateurs pour leurs comptes Utilisateurs ;
• Les données d’identification : Nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, lieu de domiciliation et d’autres informations que l’Utilisateur choisit de fournir.
• Les données de connexion (Adresse IP, identifiants de connexion) et d’utilisation avec la manière dont l’Utilisateur interagit avec le Site.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données à fournir est signalé lors de leur collecte par un astérisque. L’Utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie.

S’agissant des coordonnées bancaires, le Client transmet ses coordonnées bancaires (carte bancaire) à STRIPE pour le règlement des prestations. Il est précisé que KELKUN n’a donc pas accès aux coordonnées bancaires du Client.

Si le numéro de téléphone du Client est recueilli, ce dernier est informé que ses coordonnées téléphoniques ne seront utilisées que pour la bonne exécution de ses commandes ou pour le contacter afin de lui proposer de nouveaux services. Conformément aux dispositions légales, le Client est informé qu’il peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique en envoyant un email à dpo@kelkun.app.

Nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site. Les Données personnelles correspondent à celles communiquées :

• lors de l’utilisation du Site ;
• sur les formulaires de contact sur le Site ;
• lors des échanges entre les Parties quel que soit le moyen de communication utilisé.

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins suivantes :

• Vous identifier ;
• La gestion de la relation commerciale ;
• La mise en œuvre de jeux-loteries ;
• Fournir, exploiter et maintenir notre Site ;
• Améliorer, personnaliser et élargir notre Site ;
• Comprendre et analyser comment vous utilisez notre Site ;
• Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités ;
• Communiquer avec vous, directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, y compris pour le service client et à des fins de marketing et de promotion ;
• La prévention et la lutte contre la fraude informatique ;
• La possibilité de mener des enquêtes de satisfaction facultatives ;
• Les exigences légales ou règlementaires.

Les données collectées ne sont jamais transmises à des tiers sauf si l’Utilisateur a donné son consentement préalable et ce sous réserve que les tiers se soient clairement engagés à respecter toutes les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016-679.

KELKUN s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Données vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement l’Utilisateur.

Nous pouvons partager vos informations :

• à notre personnel en charge du Site ;
• avec nos fournisseurs de services, afin d’exploiter nos Services ;
• les sous-traitants de KELKUN et les partenaires lors de l’organisation de jeux-loteries ;
• les autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires.

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

• pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou des soupçons de fraude ;
• pour établir ou exercer nos droits de défense contre des revendications légales ;
• pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs ;
• en cas de changement de contrôle, y compris par le biais d’une fusion ou d’une acquisition ;
• pour collecter, détenir et/ou gérer vos informations par le biais de nos fournisseurs de services tiers autorisés.

Les bases juridiques du traitement correspondent à :

• l’exécution des présentes entre l’Utilisateur et KELKUN ;
• l’intérêt légitime de l’Utilisateur.

Les données personnelles seront conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter des dernières relations contractuelles avec l’Utilisateur. Au-delà de cette durée, les données seront anonymisées.

Les Données nécessaires à des fins d’analyses et d’élaboration de statistiques agrégées seront anonymisées de façon irréversible.

À la demande de l’Utilisateur et en toute hypothèse à l’expiration des durées mentionnées ci-dessus, KELKUN s’engage à archiver ses accès aux données personnelles et à détruire les données en sa possession.

Les droits de l’Utilisateur sont les suivants :

• droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles ;
• droit d’accéder à ses données personnelles ;
• droit de les rectifier ou de les effacer ;
• droit à la portabilité de ses données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de ses données personnelles ;
• droit à tout moment au retrait de son consentement au traitement de ses données personnelles.

L’exercice de ses droits est réalisé :

• par email : dpo@kelkun.app
• par courrier : Société KELKUN, 370 avenue du Trident, 34740 Vendargues.

La demande sera étudiée par KELKUN. Une réponse sera faite à l’Utilisateur par écrit dans un délai raisonnable ne dépassant pas trente (30) jours.

L’Utilisateur est informé du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris 07.

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Si KELKUN a connaissance d’une brèche de la sécurité, il en avertira les Utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.

Aucune information personnelle de l’Utilisateur du Site n’est publiée à l’insu de l’Utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Lorsque vous visitez ou accédez à notre Service, nous autorisons certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts et d’autres technologies de suivi afin d’améliorer votre navigation et de personnaliser votre expérience.

Un « Cookie » est un fichier qui enregistre des informations relatives à la navigation sur le Site et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les Cookies. Par exemple :

• Mozilla Firefox : menu « Outil » → « Options » → icône « vie privée » → menu « cookie ».
• Microsoft Internet Explorer : menu « Outils » → « Options Internet » → onglet « Confidentialité ».
• Google Chrome : menu « Paramètres » → « Paramètres avancés » → paragraphe « Confidentialité ».

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail, ni toute autre information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne sans votre consentement.

• Nom : Kelkun – Service Marketing
• Adresse : 370 avenue du Trident, 34740 Vendargues
• E-mail : support@kelkun.app